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“穿针引线”，省派济南省政协办公厅工作组协调房东为商户减租

省派济南省政协办公厅工作组协调房东为商户减租、导客引流——

百余位房东减免租金160多万元

4月29日中午时分，泉城济南的“网红街”宽厚里主街已是熙熙攘攘。逐渐恢复的人气，让“懒猫咖啡”老板田皓终于舒了口气。

就在不久前，田皓还很焦虑。受疫情影响，这家店铺有两个多月没有营业。为了减轻压力，他希望房东能给自己减免部分房租，“想过去找房东交涉，又不知道该怎么开口”。

省派济南省政协办公厅工作组和社区干部的“穿针引线”，让田皓的渴盼得以实现，3位房东为他减了1.7万元的房租。

“宽厚里所属的舜井社区，是商圈型社区。世茂广场和宽厚里承载着6500多人的饭碗，如何在做好防控的同时恢复商业繁荣、拉动消费，继而保障商户生计，十分重要。”工作组组长、省政协办公厅副主任谭玉军说，在调研中了解到，多数商户复市前最大诉求就是希望减免房租。

虽然守着宽厚里丰富的商圈资源，但协调房东减免房租，并非一件易事。宽厚里共有房源535套，10%为世贸地产持有，其余房源由380余位私人房东所有。“这里多数商户是从私人房东手中租的房子。”工作组成员王世鹏说。

推进过程困难重重。有房东说要依靠房租来还其他贷款，有房东质疑：“为什么要减房租？租户经营好的时候怎么不给我涨房租？”一些对政策并不熟悉的租户则理所当然地认为：“疫情期间，房东就是应该给我减免房租。”

“其实大家都因疫情遭到损失，也都是同样的市场主体。”工作组和社区干部在双方之间建立起沟通协商机制，在阐明“市场行为”“契约精神”“自觉自愿”等前提下，讲好抱团取暖、共克时艰的道理。一边劝解房东唇齿相依，租户无法生存必然波及房东；一边还要为租户解释政策，获得他们的理解。

共识在磋商中达成，人心在理解中汇聚。一些房东行动起来，通情让利，向小商户伸出援手，最长的减免6个月房租。截至4月29日，共有101位房东减免租金160多万元，最多的减免14万元。

如果说减租是为“稳下来”，导客引流则是为“活起来”。工作组的解决方案是推动宽厚里商圈深度拥抱互联网。前期，协调有关主流媒体视频直播宽厚里特色店铺，百度山东重点推流，引发26万网友在线观看，推动世茂商圈和宽厚里客流量恢复至同期七成。4月11日，“春暖齐鲁安心消费”暨“济南数字化必吃街必逛街”开街启动仪式又在宽厚里举行，美团外卖平台派发“红包”定向帮扶宽厚里商户。美团平台统计数据显示，宽厚里商户外卖数量自活动后增长了30%，达到年前水平。

在工作组动议下，以宽厚里为起点，这项活动已在济南市和全省推广。